Контакт-центр (0372) 931-904
 
Контакт-центр (0372) 931-904

Новини

03.09.2020 / 10:34

Контролери «Чернівцігазу» проводитимуть мобільну онлайн фіксацію показників лічильників

Вже близько місяця контролери в м. Чернівці фіксують показники лічильника через мобільний додаток «104.ua Контролери». В районних відділеннях нова система зняття показників запрацює вже в другій половині вересня. Загалом, в Чернівецькій області показники лічильників в побутових споживачів фіксуватимуть 76 фахівців компанії.

Щодня онлайн-система формує завдання для контрольного зняття показників, які згідно з Кодексом ГРМ, проводяться один раз на пів року. Контролерам надходять маршрути, в яких зазначено адреси, прізвища клієнтів та номери їх особових рахунків.

Фахівці одночасно вносять в програму по кожному особовому рахунку відповідні показники та здійснюють у додатку фотофіксацію циферблату. Що забезпечує подвійну звірку внесених даних.

Також, під час процедури зняття контрольних показань, контролер здійснює огляд лічильника та пломби на предмет їхнього ушкодження.
Звертаємо увагу, що клієнт зобов’язаний допустити контролера до лічильника для зняття показань. Водночас, на вимогу споживача, контролер має пред'явити службове посвідчення.

У випадку перешкоджання роботі контролера, розрахунок оплати за газ проводиться по граничних, удвічі більших нормах, а показники не враховуються до моменту допуску до приладу обліку.

Тому звертаємося до споживачів із проханням – дозволяти газовим контролерам фіксувати показники лічильника та з розумінням поставитися до необхідності звірки даних.

 

Джерело: