Контакт-центр (0372) 931-904
 
Контакт-центр (0372) 931-904

Пресс-релизы

03.06.2020 / 14:08

«Черновцыгаз» напоминает о необходимости оплаты за доставку газа

С 1 января 2020 года решением НКРЭКУ плата за услуги по распределению (доставке) природного газа выделена из конечной цены на газ и должна оплачиваться отдельно на расчетный счет Оператора ГРМ - АО «Черновцыгаз»

Из-за карантина ситуация в Черновицкой области складывается непростая, и есть категория граждан, которые остаются без работы и без заработной платы. В то же время, обращаем внимание наших клиентов, что правительством не принималось решений об отмене оплаты за коммунальные услуги, а только приостановление начислений штрафных санкций за просрочку оплаты. Также во время карантина введен мораторий на отключение потребителей от системы газоснабжения. Исключение составляют аварийные ситуации и несанкционированное вмешательство в газовые сети.

«Мы благодарим наших клиентов, которые находят возможность оплачивать доставку газа в установленные законодательством сроки, то есть ежемесячно до 20 числа. Обращаемся к тем, кто по каким-то причинам этого еще не сделал и призываем не накапливать долги и рассчитаться за предоставленные услуги через онлайн сервисы. Ведь после окончания карантина, должники будут отсоединены от системы газоснабжения, после чего им придется заплатить, как задолженность, так и за услуги отключения и подключения», - комментирует коммерческий директор АО «Черновцыгаз» Дмитрий Голубченко.

Всего за доставку газа задолжали 128 тыс. домохозяйств потребителей природного газа в области. Наибольшая задолженность у жителей г. Черновцы, Вижницкого, Кицманского и Новоселицкого районов.

Проблема недополучения средств за предоставленные услуги по распределению газа заключается в том, что «Черновцыгаз» не может своевременно выполнять капитальные, текущие ремонты и модернизацию газовых сетей, обеспечивать полноценную работу аварийной службы «104» и оплату труда специалистов, постоянно работающих в условиях карантина. Именно поэтому своевременная оплата за услуги по распределению - залог безопасного и бесперебойного газоснабжения.

Передать показания счетчиков и оплатить за доставку газа дистанционно можно разными способами. Кроме «личного кабинета» на сайте 104.ua, это можно сделать через мобильные приложения 104 Mobile (для Android) и 104 Mobile Light (для iOS), а также в чат-ботах 7104ua в Viber и Telegram.

Все актуальные новости наши потребители могут прочитать на сайте АО «Черновцыгаз» и на странице в Facebook. Исчерпывающие ответы на «газовые» вопросы можно получить, обратившись в Контакт-центр компании по телефонам (0372) 93-19-04 и (067) 444 8104.

СПРАВКА

Акционерное общество «Черновцыгаз» единственная на территории Черновицкой области компания-лицензиат по распределению природного газа. АО «Черновцыгаз» эксплуатирует 8 788 км. газопроводов. В 2019 году предприятие транспортировала около 250,1 млн. м. куб. природного газа. Клиентами компании являются более 230 тысяч семей Черновицкой области и более 3 тысяч предприятий, учреждений и организаций. АО «Черновцыгаз» является одним из крупнейших работодателей Черновицкой области. Штат компании составляет около 1100 человек.

Региональная Газовая Компания - сервисная компания, которая разрабатывает инновационные и комплексные решения для энергетического сектора, направленные на повышение качества клиентского обслуживания, модернизации отрасли и внедрения европейских стандартов работы операторов ГРМ. Под брендом РГК работает 20 газораспределительных компаний, в которых заняты 38 тысяч специалистов. Они обслуживают 250 тыс. Км газопроводов и более 8 млн. Потребителей газа.

 
  • Начальник управления внешних коммуникаций:
    Голодняк Виктория
    Тел.: +380 372 58 72 30
    E-mail: press@cvgas.com.ua